对于江苏消费者来说，昨天应该收获很多，因为江苏省高等法院、江苏省消费者协会和南京市工商局都发布了相关的消费案例和提醒。
       在省高等法院发布的案件中，与房地产交易和新房有多起 装修相关。省消费者协会会同省美发行业协会发布了《江苏省美发行业预付消费卡退款办法（试行）》草案，对预付卡消费作出了相关规定。南京市工商行政管理局发布的许多案例也具有重要的参考意义。
        业主拒绝支付保证金
       开发商拒绝给钥匙
       昨天，省高院发布了一些与房地产交易和新房装修有关的案例。
       不入住为什么要收钱？
       2007年4月12日，陈某与一家开发公司签订了商品房销售合同。同年12月23日，开发公司通知他两天后收房，但在交房现场，陈某被要求缴纳1000元的建筑垃圾清运费和装修保证金。
       我现在不装修，也不急着搬进来。你为什么要收我的钱？陈立即拒绝支付，开发公司也拒绝将房屋钥匙交给陈。无奈之下，陈起诉法院，要求开发公司交付钥匙，并承担逾期交付的损失。
       法院认为，当陈已全额支付房款时，开发公司拒绝将房屋交付给陈，构成违约。因此，开发公司拒绝交付房屋构成逾期交付，应承担逾期交付的违约责任。
        法官观点
       在这种情况下，开发商实际上是未经授权为陈设定了房屋销售合同以外的义务，其行为已经违约，涉嫌搭售服务和强迫交易。事实上，虽然许多业主抱怨开发商的行为，但考虑到成本不高，他们接受了开发商尽快获得房屋的条件。在这种情况下，陈毅然拿起法律武器，维护自己的合法权益，希望陈的权利保护行为能感动整个房地产行业。
        住在新房子里，电梯太吵了
       黄买了一所新房子，经常听到噪音。很长一段时间后，我发现噪音来自电梯。在委托相关机构进行监控后，他了解到主卧室测量点的主要噪声超过了《社会生活环境噪声排放标准》确定的标准限制。因此，黄起诉开发商采取隔音降噪措施。
       法院认为，上述标准的适用范围是商业活动中的噪声排放限制，但住宅环境要求应高于商业娱乐场所，并支持黄的要求。开发商有义务依法停止侵权，因此判决开发商限期整改。
        法官观点
       近年来，住宅电梯噪声引起的投诉和诉讼案件逐渐增多，由于大多数住宅 购买，买家很难预测电梯是否会产生室内噪声污染。开发商应严格按照国家有关标准采取隔音降噪措施，不能盲目追求利益最大化，不顾买方的合理需求。
        山毛榉楼梯变成了阿
       2010年8月，市民刘与袁、石签订散装楼梯销售合同，同意刘向袁、石购买散装楼梯，楼梯材料为山毛榉。楼梯安装后，刘总是觉得楼梯材料与原样品不同。经过几次协调，他委托了一家评估机构来评估楼梯使用的材料。因此，评估结论是阿尔茨海默氏菌。
       刘某认为袁某、施某以欺骗的手段与其签订合同，从而获得不正当利益，遂诉至法院，请求判令袁某、施某双倍赔偿其损失。庭审过程中，由双方分别取样，法院两次委托司法鉴定，结论分别为“桤木”和“水青冈”。
       法院认为，刘作为一名普通消费者，根据一般常识和经验不能判断山毛榉的真实性，袁、石将山毛榉和水青冈作为山毛榉楼梯违反双方合同，刘造成损失，应赔偿，刘作为消费者有权要求增加赔偿金额是损失的两倍。
        美容院擅自提价
       消费者可以退预付卡
       购买1000元储值卡，持卡后消费50元/次 消费3次后，经营者违约需终止合同，扣费150元，退费850元。
       购买1000元储值卡，经营者提供200元或200元服务，单次消费价格100元 消费3次后，经营者违约终止合同，退款1000元÷(1000元 200元)×100%=83.33比例为%，返还金额为1000元-100元/次×3×83.33%=750.01元
       申请1000元健身年卡，一年内消费次数无限 经营者违约100天后需终止合同。扣除标准为:100天÷365天×1000元=274元
       昨天，省消费者协会联合省美容行业协会，联合发布江苏省美容行业预付款消费卡退款方式（试行）草案，规定预付款卡消费可在15天内无条件退款，如果消费企业擅自提高价格置变更等，也可以退还剩余预付卡金额。该方法于4月正式发布，目前对行业内12家签约企业具有约束力，未来将逐步扩展到近1000家会员单位。
        15天内无条件退卡
       方法明确规定，消费者在交付预付款后15天内享有无条件退款权。不接受服务的，可以无条件终止合同，一次性全额退款。如果消费者在支付预付款后接受了一些免费体验试用，他们仍然可以终止合同并退款。如果消费，除消费外的费用可以退还，但购买产品已打开的除外。如果卡内金额未在有效期内使用，可以要求运营商延期，由双方协商决定。
       方法明确，经营者变更服务地点、调整主要业务项目、未经授权提高价格或增加服务限制等严重影响消费者利益的，双方可协商解决。协商不成的，消费者可以终止合同，一次性收回消费后剩余的预付费用。（详见上表）
        提前30天通知暂停运营
       经营者不能说停业就停业。经营者因停业或注销，应当提前30天以书面通知、电话、短信、电子邮件的形式通知消费者。消费者要求终止合同的，经营者应当退还剩余的预付款金额。消费者不要求终止合同的，应当延长有效期或者协商解决。
       当然，也有消费者因自身原因单方面终止预付费服务合同的情况。在这种情况下，双方事先达成协议，双方未达成协议。
        总店要负连带责任
       江苏省消费者协会秘书长童天武认为，连锁特许经营店应独立承担预付消费卡销售的相关法律责任，措施也明确规定，连锁经营总部（总部）不能承担后续民事法律责任的，应承担相应的连带责任。
        焦点解读
       跑老板办新企业有限
       童天武透露，下一步，省消费者协会也准备和省工商部分逃逸企业法定代表人、股东采取预警管理措施，在预警期间，即债权、债务清理前，限制他担任新企业的法定代表人、负责人，申请新企业采取限制措施。
       童天武说，这种方法也应该征求公众的意见。如果您对该方法有建议或意见，您可以拨打025-83718315，或登录省消费者协会网站发送电子邮件。征求意见后，预计将于今年4月正式发布。
       他说，他们希望这种方法可以作为司法裁量的参考，也可以作为推动江苏率先实施全国预付费立法的基础。