中国林业协会地板专业委员会新闻发布会于11月21日在北京举行，会议发布了一些标准文件，包括中国木地板行业服务规范，涵盖产品、服务、市场渠道等特殊要求，进一步规范地板行业发展，提高地板行业服务水平，充分保护消费者权益。
       中国林业工业协会地板专业委员会秘书长吕斌告诉媒体，这是继2005年推出第一个行业服务规范后完善地板行业服务体系的重要措施，充分考虑了企业和消费者的需求和期望。同时，还指出，地板企业不仅要为消费者提供全面、完善的售前、售中、售后服务，还要为服务人员建立持续、高效的培训体系和现代的质量管理体系。
        规范促进行业成熟
       鉴于行业规范，北京东方家园丽泽店圣象地板购物指南吕志荣在接受《中国联合商报》采访时表示：事实上，木地板行业作为一个新兴行业，非常需要有一个良好的规范体系。店内工作人员应接受培训，有一定的工作经验，以便更好地为客户服务。同时，他们应该更加关注产品的售后工作，而不仅仅是承诺。
       中国林业工业协会秘书长石峰告诉媒体，行业标准不是国家标准，也不是强制性的，但对于基于长期发展的企业来说，即使行业标准不能实现，也不可能使品牌越来越强大。协会宣布了行业标准，旨在使企业制定更严格的制度，成为消费者监督企业的基础。
       目前，地板行业开始逐渐关注消费者的感受，中国消费者协会消费者指导副主任张德志认为，木地板行业标准，在很大程度上是木地板行业成熟，许多企业已经开始通过服务消费者树立品牌形象，更多的新星杀死包围，必须按照品牌企业认可的行业规范进行产品、服务和渠道建设，让消费者成为真正的上帝。在一个越来越成熟的行业中，如果有人鄙视消费者，甚至想通过欺骗消费者来赚钱，他最终只能被该行业抛弃。
       在此基础上，积极配合国家房地产监管政策和商品价格监管政策的监管，努力稳定地板价格，这是消费者真正想要的。目前，大多数家居装饰行业的消费者仍集中在60年代后，但一些80年代后也参与了，许多地板品牌也推出了个性化风格的产品来吸引年轻买家的注意，从而推出了一系列新的营销策略，以满足年轻人的个性需求，为企业创新开辟了新的途径。地板行业具有巨大的发展潜力，具有真正高质量的产品、良好的品牌形象和消费者为未来发展的主要方向。
        规范对市场价格的影响有待观察
       地板行业新规定的出台，将使行业企业在提高产品质量、优化服务质量方面发挥一定的促进作用，在一定程度上达到规范市场的效果，但是否影响当前波动较大的地板市场价格还有待观察。
       当前家居建材行业因受各项房产调控政策的影响，加上原材料价格上涨，一直在价格上、销量上不断波动。近日，家居建材产品开始大规模提价，不少原材料价格成倍上涨，可谓一天一价。处于下游的家居企业也开始对产品的价格进行调整，很多消费者则因建材涨价在家装过程中平添了不少经济负担。
       圣象地板导购吕志荣告诉《中国联合商报》 家居建材价格普遍上涨。目前，圣象地板的价格波动不大。它一直是一个透明的系统，不会有高有低。一些实木地板的价格很高，因为它们是从欧洲和美国进口的。在这种情况下，地板价格会上涨，但整体价格变化不大。在房地产调控期间，大多数购房者都处于观望状态，对建材和家居市场也是如此。因此，销量有所下降。现在在12月，接近年底，地板的购买力处于低迷状态。与10月11月的旺季不同，有大量的销售，但价格一直保持稳定。
       据业内人士分析，建材行业价格上涨主要受三个方面影响：一是原材料价格上涨，如木材价格上涨；二是劳动力价格上涨，导致企业劳动力成本上升；三是综合因素，是多种因素积累的结果。因此，整个地板行业不可避免地受到其影响，这对地板行业决策者提出了更高的要求，同时建材原材料价格上涨，与消费者建立稳定的合作关系，企业无论从市场发展还是终端营销模式，都采取更严格的态度来权衡价格、服务、质量之间的关系。