消费者买油漆刷墙，发现墙上的油漆自动脱落。原来，消费者和运营商在交易过程中没有解释油漆的用途，导致消费者购买家具油漆。4月19日，在工商部门的调解下，经营者主动赔偿消费者两桶油漆。
       4月8日，银川市西夏区一所幼儿园的工作人员在西夏区建材城一家油漆店购买了两桶精品油漆刷墙，但刷墙后油漆会自动脱落。工作人员认为他们购买了劣质油漆，并于4月12日向工商部门投诉。工商执法人员到油漆店调查发现，该店是合法企业，货物也是正品。经了解，幼儿园工作人员想购买建筑油漆，因为当时没有向经营者解释清楚，经营者没有询问油漆的用途，卖给消费者刷家具油漆。