花了一万多元买了一张床，三个月就变形了。虽然调解商退还了1.2万多元的床款，但由于法律鉴定困难，购物时没有要求相关质量证明，买家张先生经历了很多曲折。
       7月25日，住在潍坊高新区金马路一个社区的张先生从潍坊高新区一个家居城买了一张价值14050元的木床，但不到三个月，床体就变形不均匀。
       张先生找到了商家，要求退货，并退还了全额费用。但商家表示，货物已售出两个多月，退货应扣除2800元的合同押金，否则不予退货。10月14日，张先生向高科技消费者协会投诉。
       接到投诉后，高新区消费者协会检查了相关购物文件，并对木床进行了实物检查、验证和证据收集。经调查，木床不均匀，略有变形。但由于木床变形的法律鉴定不明确，张先生不愿意到法律部门进行鉴定，给调解带来了一定的困难。在木床销售中，商家没有向消费者提供三包凭证、质量证书、工厂名称、地址和主要材料标志。
       根据有关规定，家具产品三包有效期一般为一年，张先生购买木床为三包大型商品，保修期质量问题，使用两个多月，符合条件退货和无条件维修、更换，但由于消费者没有法律鉴定，全额退款原因证据不足，需要扣除一定的折旧费。
       20日，记者从高新区消费者协会获悉，调解双方达成协议后，商家同意在扣除消费者1200元折旧费后退货。高新技术消费者协会提醒消费者，在购买家具时，应注意检查各部分的质量，检查三包凭证，索要购物发票和三包凭证，避免因质量纠纷造成不必要的麻烦。