香坊阳光绿景社区居民张女士 装修瓷砖脱落后，工程原承包 装修公司高德盛信已不见踪影。
       张女士说，2009年底，她把厨房和浴室墙壁的装饰包给了高德盛信装饰公司，共有1家.7万元，2010年2月完工付款。2011年秋天，瓷砖松动、开裂、脱落。昨天上午，记者在张女士家看到，墙上的棕色瓷砖房间贴着透明胶带，浴室和厨房墙上有几块瓷砖鼓起半厘米高。张女士说，去年秋天的一天中午，她在做饭。突然，一块瓷砖掉在墙上，砸在锅上。一锅热粥洒在地上。幸运的是，她没有受伤或烫伤。高德盛信装饰公司的人来修理，但修理后不久，几块大瓷砖掉了下来。
       拨打张女士与“高德盛鑫”签订装修合同上的联系电话，设计师李女士称其已转行不再负责“高德盛鑫”，该公司的固定电话则无人接听。记者拨打该公司王总电话，对方却称“电话打错”。几经周折，记者终于联系上公司姓周的“知情人”。周说，“高德盛鑫”2011年亏损，已关门转行。负责人离开前留下一笔资金，委托其帮助处理公司善后工作，其中包括为装修出现质量问题的客户做售后维修。周说，张女士家瓷砖出问题时公司已经不复存在，无法履行维修义务。但考虑到张女士有病在身，她决定动用这笔遗留款帮助张女士解决问题，并提出维修时重新购买瓷砖的钱，全部为张女士报销经。
       经协商，周与张女士签订协议，承诺为张女士报销瓷砖，并提供一次性维修，以后不再负责。heb