目前,市场上有不同形式的设计师俱乐部,名义上是在传播设计,但背后有复杂的利益关系。调查数据显示:现有的44.1%的人认为自己遇到过装修消费的潜规则,但70%以上的人选择了忍。设计师吃回扣的现象历史悠久。百度搜索以设计回扣为关键词,相关信息超过40万 。
人们努力买房子并不容易。出乎意料的是,迎接自己的是家手软。在这种情况下,他们不禁叹了口气。虽然家居装饰行业的回扣不再是秘密,但大多数消费者除了叹息之外,真的没有多少办法——房子终究需要装修。
让很多人困惑的是,既然经销商愿意花钱给家居装饰师回扣,为什么不直接降价卖给消费者呢?答案实际上非常简单,普通消费者不能为经销商提供长期稳定的客户来源。其背景是,目前种建材市场大多处于无序竞争的混乱状态,各种建材市场如牛毛,但品牌不多,缺乏专业知识使消费者无法判断。因此,家居装饰部门的意见往往起着决定性的作用。正是因为有了消费者如此强大的芯片,家居装饰部门可以与商家讨价还价,在这种利益合谋中,消费者注定是唯一的失败者。
消费者之所以忍受家装公司的层层剥削,是因为信息壁垒让他们无法投诉,而这个新兴行业缺乏明确的主管单位,只靠企业自律和公众监督。企业自律不可靠,公众监督不可靠。此时此刻,政府可能应该采取行动。要解决当前的混乱局面,首先要规范建材销售市场的经营秩序。可以想象,如果建材市场能够建立良好的经营管理秩序,各种建材的价格公开合理,经销商自然不需要借助家装师销售产品,公众也不需要忍受其无尽的剥削。如果一般规范家装收费不现实,规范那些看得见摸得着的建材显然更容易实现。
事实上,家居装饰师从来都不是一个人在战斗,在他们忙碌的身影背后,是一家明亮的家居装饰公司。显然,规范家居装饰行业的重点是规范各类家居装饰公司,必然需要加强其行业协会的管理职能。自1997年以来,建设部制定并发布了《家居装饰管理暂行办法》、《委托中国建筑装饰协会协助家居装饰管理通知》,并与中国建筑装饰协会共同确定并提出了《关于部分城市家居装饰管理试点工作的意见》,以规范家居装饰市场的管理。目前的混乱局面,在某种程度上意味着家居装饰协会的失职。你知道,行业协会的作用不仅是收费,而且是管理。如果行业协会不能协调内部管理,以获得消费者的信任,如何促进行业的健康发展?可以考虑的是,家居装饰协会是否能提高家居装饰公司的进入门槛,从而不能及时消除这些危害群体的根本利益。