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售后服务一拖再拖的行为 业主可将其告上法庭

    许多装饰公司在吸引客户装饰时非常活跃。当他们达到售后服务时,他们将成为足球运动员。他们将业主的售后服务视为足球。广州装饰网提醒您,业主可以将售后服务拖延上法庭.
       业主投诉
   
    装修公司答应我在一周内解决,但两周后,仍然没有人来。上周,杜先生打电话给我们的家居装饰曝光台寻求帮助。2010年2月,他选择了一家大型家居装饰公司来装饰他的新房子。但装修不到半年,家里的墙开始出现裂缝,橱柜油漆也出现了翘曲现象。然而,一年后,杜先生多次要求岳上门维修,对方总是口头同意,但从未见过上门。
       报道此事后,杜先生再次打电话给装修公司询问维修情况。这时,装修公司一位姓夏的负责人回复说,他一周内来检查维修情况,但到目前为止还没有兑现。
       装饰公司
       前后说话不一致
   
   广州装饰网记者再次联系了装饰公司的售后部门,对方第一次回复,如果业主需要售后问题,可以致电公司的售后电话预约上门服务。但昨天表示,在正常情况下,业主主主要告知公司的房子有什么问题,然后公司联系相关设计师和施工人员,到业主家检查和维修。至于杜先生的家,她说她会尽快联系维修部门来解决。
       广州装饰网专家招
       可以通过法律手段维权
   
    有一段时间说找售后服务,有一段时间说找设计师,房屋维修被踢成球,拖延。那么,除了等待之外,消费者还有其他解决方案吗?
       武汉建筑装饰协会秘书长郭伟建议,消费者必须在装修前签订合同,并在出现问题后及时向装修公司报告。如果装修公司没有维修,他们可以向武汉建筑装饰协会和武汉装饰行业管理办公室投诉。经有关部门协调后,装修公司仍未解决,消费者可以依法维护其权益。

   

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